📞

บันทึกผลโทรธนาคาร & ส่งต่อข้อมูลตำรวจ

1. สถานะการโทรและคำตอบจากธนาคาร
2. ข้อมูลตำรวจที่ได้รับจากธนาคาร (สำหรับส่งไม้ต่อให้ทีมประสานตำรวจ)
🚓

บันทึกการประสานงานตำรวจ (Police Coordinator)

1. ข้อมูลเจ้าหน้าที่ตำรวจเจ้าของคดี
2. ผลการติดต่อประสานงานตำรวจ
📋

รายละเอียดเคสและประวัติการติดตาม (Audit Timeline)

📤

นำเข้าเคสจำนวนมากด้วย Master Template (.xlsx / .csv)

ขั้นตอนการนำเข้าข้อมูลทีละหลายเคส (Bulk Upload):

  1. ดาวน์โหลดไฟล์แม่แบบ: 📥 Master Template (.xlsx) หรือ 📥 Master Template (.csv)
  2. กรอกข้อมูลในแผ่นงาน Cases (ช่อง id_card_front_info ต้องมีเลขบัตรประชาชน 13 หลัก)
  3. อัปโหลดไฟล์ด้านล่าง หรือโยนไฟล์เข้าแชทบอท @collectbankcasebot ได้โดยตรง
+

เพิ่มเคสใหม่เข้าระบบ